完全予約制となっております。
動物取扱業務上、宿泊頭数の制限があります。込み合う時期の予約状況によってお受けできない場合もございますので、宿泊日程が決まりましたらお早めにご予約のご連絡をお願いいたします。

診察日・診察時間内にお願いいたします。
事前にご予約されていてもお預かりの対応は順番にお呼びいたしますので時間に余裕を持ってお越しください。

・午前

9:00〜11:30
(web受付11:00まで）

・午後

15:00〜18:30
（web受付18:00まで）

・予めホテルのご予約があっても当日のweb受付はお願いいたします。
web受付は「預かり・迎え」をご選択ください。web受付の順番でお呼びいたします。

★犬の場合：

１年以内に狂犬病予防注射と混合ワクチン注射の２種類を
接種している必要があります。

★猫の場合：

１年以内に混合ワクチン注射を接種している必要があります。

上記の規定に反する場合は動物取扱業務上、ホテルのご利用はできませんのでご了承ください。

普段ご家庭であげているごはんを日数分より少し多めにご用意ください。

• お預かり時またはお預かり中に伝染病・外部寄生虫（ノミやダニ）などの他の動物に影響を与える病気が発見された場合や状態が悪化した場合などは状況に応じて必要と思われる治療や処置を行います。（その場合の料金は別途かかります。）
• お盆、連休中のホテルのキャンセルに関してはキャンセル料が発生いたしますので、詳しくはお問い合わせください。
• 体質や食餌癖、習慣などがありましたらお知らせください。また小動物などで特別な飼育管理がある場合はなるべく詳しくメモ用紙などにご記入の上、ご持参ください。